Bakom kulisserna på Falkenberg kommuns kontaktcenter
Hur hanterar man när någon spyr galla över en via telefon? Charmen och utmaningen med oförutsägbarheten kring hur nästa arbetsdag ska se ut.
Följ med bakom kulisserna till Falkenbergs kommuns invånarservice, kontaktcenter.
Denna artikel är endast för prenumeranter.
Visa allt som ingår
Redan prenumerant? Logga in för att läsa: